Karolina Grabowska/pexels.com
Artykuł sponsorowany
Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść artykułu i osobiste poglądy autora.
W okresie pandemii dostęp do lekarzy uległ zmianie, jednak pomoc medyczna nadal jest dostępna. Przychodnie adaptując się do nowych warunków, oferują konsultacje lekarskie realizowane na odległość.
Istotne jest, aby wiedzieć, jak należy się przygotować do takiej teleporady. Warto zebrać wszystkie niezbędne informacje i dokumentację medyczną, aby podczas rozmowy z lekarzem móc przedstawić kompletny obraz swojego stanu zdrowia.
Teleporada to forma konsultacji medycznej, w której lekarz nie musi być fizycznie obecny w tym samym miejscu co pacjent. W wielu przypadkach wystarczający okazuje się dokładny wywiad medyczny, który pozwala na udzielenie odpowiedniej porady lub wystawienie recepty np. poprzez portal receptomat.pl. To szczególnie przydatne podczas monitorowania przebiegu leczenia, na przykład sprawdzania efektów stosowanych leków lub analizy wyników badań.
Komunikacja z lekarzem może odbywać się za pośrednictwem różnych urządzeń, takich jak komputer, laptop czy smartphone, wykorzystując aplikacje do wideorozmów. Możliwe jest również użycie tradycyjnego telefonu. Ważne jest, aby podczas teleporady lekarz zapewnił poufność rozmowy, przebywając w miejscu niedostępnym dla osób trzecich.
Aby skorzystać z teleporady, należy wcześniej umówić się na konkretny termin w przychodni, podając swoje dane kontaktowe, takie jak numer telefonu. Lekarz wówczas w ustalonym czasie, podczas swoich godzin pracy, inicjuje kontakt, dzwoniąc na podany numer telefonu lub korzystając z adresu e-mail.
Zanim skontaktujesz się ze specjalistą, warto zebrać niezbędne informacje. W pierwszej kolejności, upewnij się, że masz przy sobie numer PESEL. Jest on kluczowy do identyfikacji w systemie zdrowotnym. Ponadto, przygotuj aktualną listę leków, które przyjmujesz na stałe. Choć lekarz podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) powinien mieć dostęp do tej listy w systemie, w przypadku pierwszej wizyty u nowego specjalisty, może on nie posiadać tych danych.
Następnie, zaleca się stworzenie notatki, w której wypunktujesz najważniejsze informacje dotyczące twojego stanu zdrowia. Opisz w niej swoje objawy i dolegliwości, zaznaczając, od kiedy się one pojawiają i w jakich sytuacjach nasilają. Nie zapomnij również wspomnieć o lekach, na które potrzebujesz nowych recept. Taki zapis pomoże ci zachować porządek w trakcie rozmowy z lekarzem i zapewni, że nie przeoczysz żadnego ważnego szczegółu.
Podczas rozpoczynania teleporady ważne jest, aby przedstawić się lekarzowi, a także poprosić o jego dane, jeśli sam tego nie zrobi. Należy podać swoje pełne dane, w tym numer PESEL, który jest kluczowy dla prawidłowego dokumentowania wizyty. W przypadku, gdy dzwoni się w imieniu innej osoby wymagającej konsultacji, należy to wyraźnie zaznaczyć i przekazać dane tej osoby.
W trakcie rozmowy z lekarzem, jeśli pojawiają się jakiekolwiek problemy techniczne, takie jak słaba jakość dźwięku czy trudności w zrozumieniu wypowiedzi, należy o tym niezwłocznie informować. Dzięki temu uniknie się pominięcia ważnych informacji. Odpowiadając na pytania lekarza, ważne jest, aby robić to dokładnie i szczegółowo, gdyż może to być podstawą do dalszych zaleceń lekarskich oraz wpływać na aktualizację dokumentacji medycznej.
Podczas opisywania swoich dolegliwości, należy skupić się na faktach i unikać zbędnych dygresji, aby nie marnować czasu lekarza oraz innych pacjentów oczekujących na konsultację. W sytuacji, gdy stan zdrowia ulegnie nagłemu pogorszeniu podczas rozmowy, konieczne jest poinformowanie o tym lekarza, podając również swoją lokalizację. Lekarz nie będzie mógł udzielić bezpośredniej pomocy, ale może wezwać służby ratunkowe i udzielić wskazówek, które mogą pomóc do czasu ich przybycia.
Podczas teleporady, jeśli lekarz stwierdzi, że dysponuje wystarczającymi informacjami oraz dokumentacją medyczną, może podjąć decyzję o wystawieniu recepty. Dotyczy to również sytuacji, gdy konieczne jest kontynuowanie leczenia choroby przewlekłej. W takim przypadku, aby odebrać leki z apteki, wystarczy podać czterocyfrowy kod otrzymany od lekarza oraz numer PESEL pacjenta.
W przypadku, gdy lekarz może ocenić stan zdrowia pacjenta zdalnie, możliwe jest również wystawienie e-zwolnienia, które jest automatycznie przekazywane do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Ponadto pacjent może otrzymać zlecenie na wyroby medyczne, co jest szczególnie istotne w przypadku osób wymagających ciągłego zaopatrzenia, a ich stan zdrowia jest dobrze udokumentowany.
Jeśli jednak lekarz uzna, że nie jest w stanie dokładnie ocenić sytuacji zdrowotnej pacjenta na odległość, może zażądać osobistej wizyty w celu dokładniejszego badania. W trakcie rozmowy z lekarzem może się również okazać, że konieczne jest przeprowadzenie dodatkowych badań, takich jak laboratoryjne czy obrazowe. W takiej sytuacji pacjent otrzyma e-skierowanie na wymagane badania.
